[生活] 按 9 轉接客服人員

本篇要講的是詐騙,是我遇到或聽到的幾個例子…

1. 打過來的語音電話,絕對不要轉接客服人員。(除非你打過去)

不久以前,我接到一通自動撥號的語音電話:
「您的本期電話費繳費期限已過,將會立即停掉你的網路和電話」
什麼,停掉網路,等同拔掉宅男的呼吸器啊!
語音:「如有疑問,請按 9 轉接客服人員」
因為前一個月家裡才換一家電信公司,所以沒扣到款好像是合理的
於是我按了 9
對方口音聽起來不像大陸腔,但我猶豫了,因為我怕下一步,她要跟我核對身份資料。
我掛斷電話,直接打到中華電信去問。
中華電信的客服人員說:「中華電信的語音沒有轉接客服人員的,那是詐騙!」
當然以防萬一,這邊建議你,打過來的語音電話,都都不要轉接客服人員。除非您打過去。
有個很棒的資源,打 165 查詢。

2. 不要相信來電號碼

同事曾經遇過,說是 XX 警局打電話過來…
詐騙還特別要求核對來電號碼,結果號碼「差一碼」,但我同事沒看清楚,就信以為真。
而對方還威脅不得掛斷電話,否則會… (很可怕的法律名詞)…
不過還聽說過可以偽造來電號碼的,但不知是真是假。

3. 向您「通知」一則保險優惠訊息

這個例子,不是詐騙,但似乎…
我所存款的銀行打電話過來:「我們要『通知』您一則訊息,我們有提供『免費」的什麼什麼保險 … (中間講很長) … 只要…」
他指的通知,是說「你沒有說不,就是接受了!」

4. 不要太相信「簡訊」、「WhatsApp」、「Line」、「MSN」…裡面的人,就是朋友的本人。

有時候是朋友的手機掉了,或是帳號不小心被盜用了。
會要求你做些什麼特別的事(例如:買點數),以防萬一,最好親自打個電話吧!

 

無法詳述,大家注意就是了。